Ourson personnalisé
Peluche amour personnalisée - prénoms brodés
- Peluche avec pieds brodés avec prénom et texte
- Fabrication conforme aux normes européennes de sécurité
- Tout-doux et à câliner d'urgence !
Spécifications de cadeau
Matériau : polyester
Dimensions : ± 30 x 30 x 23 cm (assis)
Dimensions pieds amovibles avec fermeture éclaire : 10 x 9 cm
Le jouet en peluche est conforme aux exigences légales applicables aux jouets pour enfants.
Instructions de lavage : Cette peluche n'aime pas être séchée au sèche-linge. Veuillez la laver dans la machine à laver à 30 degrés et la laisser sécher naturellement.
Extra: Le prénoms du couple seront brodés sous les pieds.
Créez votre propre ours en peluche personnalisé pour surprendre vos proches !
Comment personnaliser un ours en peluche avec prénom ?
1. Cliquez sur le bouton "personnalisez votre cadeau" 2. Sélectionnez la couleur de la broderie parmi 11 options différentes et le style du texte 3. Ajoutez votre personnalisation : un prénom de votre choix sur chaque patte de l'ours
Nous veillerons à ce que votre personnalisation soit brodée sur l'ours en haute qualité. Un ours en peluche avec un prénom est un joli cadeau pour un couple, un ami ou un membre de votre famille.
La peluche amour est faite en polyester et est certifiée jouet conforme. La peluche brodée est à peu près 30 cm de haut en position assise. Si vous n'avez pas la possibilité de remettre cette peluche en mains propres, nous envoyons la peluche directement à l'adresse de votre chéri(e). La peluche sera expédiée dans un emballage cadeau et pourvue d'une petite carte cadeau sur laquelle vous pouvez inscrire un mot personnel. Un cadeau mignon qui fera le plus grand plaisir à la personne que vous aimez ! Vous souhaitez offrir un ours en peluche personnalisé avec photo? Découvrez toutes nos peluches personnalisées.
Questions fréquentes
Personnalisation & commande
Que comprend la personnalisation et comment cela fonctionne-t-il sur le site internet ?En choisissant un cadeau et en cliquant sur le bouton vert « Personnalisez ici », vous commencez votre création. Grâce à notre éditeur de cadeau, vous pouvez entièrement le personnaliser à souhait en y ajoutant vos photos et/ou texte. Vous pouvez même, si vous le désirez, choisir un design unique pour ajouter une touche finale à votre cadeau.
La personnalisation est-elle comprise dans le prix ?
Le prix affiché sur le site internet comprend la personnalisation de votre cadeau. Bien plus simple ainsi !
Comment savoir si ma photo est de qualité suffisante ?
Nous voulons nous assurer que tu es entièrement satisfait de ton cadeau. C'est pourquoi il est important d'utiliser des photos de haute qualité. Si tu n'es pas sûr de la qualité de ton image, contacte notre équipe du service clientèle et joins ta photo au cadeau que tu souhaites commander. Ils pourront alors vérifier la qualité pour toi !
Quels formats dois-je utiliser pour le téléchargement ?
Vous pouvez utiliser les formats JPG et PNG et les télécharger dans notre éditeur de cadeau. Si ces termes vous paraissent trop techniques ou si vous disposez d’une photo sous un autre format, n’hésitez pas à contacter notre service client. Nous vous aiderons à réaliser votre cadeau !
Que faire si la couleur ou l’option choisie n’est pas disponible ?
Si vous cherchez un cadeau en particulier ou un cadeau d’une couleur spécifique, et que ces derniers ne sont pas disponibles sur notre site internet, veuillez contacter notre service client. Nous serons ravis de vous aider.
Comment ajouter une carte à mon cadeau ? / Comment se présente cette carte ?
En cliquant sur le bouton vert « Carte cadeau gratuite » une fois dans le panier, vous pouvez ajouter une carte à votre cadeau. Vous pouvez y écrire un message personnel pour que l’heureux destinataire puisse savoir qui lui a envoyé cette agréable surprise.
Mon cadeau est-il livré emballé ?
Nous ne pouvons malheureusement pour le moment assurer ce genre de service. C’est pourquoi nous envoyons tous les cadeaux dans des paquets joliment décorés pour un effet de fête assuré. Vous pouvez alors offrir le cadeau ainsi ou directement l’envoyer au destinataire.
Délai de livraison, options de livraison et frais de port
Est-ce que je peux choisir la date de livraison ?Il n’est, en ce moment, pas possible de choisir une date précise pour votre cadeau.
Quel est le délai de livraison ? Quand est-ce que mon cadeau sera livré ?
Le délai de livraison est indiqué sur la page du produit choisi.
Quelles sont les options de livraison ?
Pour l’instant, il n’est pas (encore) possible de choisir une option de livraison. Le cadeau commandé vous est envoyé par la poste ou par transporteur. Si vous voulez savoir de quelle manière votre paquet vous sera livré, merci de bien vouloir contacter notre service client.
Paiement
Comment puis-je régler ma commande ?Nous proposons les formes de paiement suivantes : Paypal, carte bancaire ou par virement bancaire. Comptez un délai de 3 jours supplémentaires pour la livraison de votre cadeau en cas de paiement par virement bancaire.
Réception du cadeau
Que puis-je faire si le cadeau ne me convient pas tout à fait ?Nous déplorons le fait que votre cadeau ne vous plaise pas. Vous pouvez dans ce cas contacter notre service client qui vous aidera à trouver une solution satisfaisante.
La facture est-elle envoyée avec le cadeau ?
Nous n’envoyons pas de facture avec le cadeau. Nous vous l’envoyons par e-mail avec la confirmation de commande. Vous pouvez de même retrouver votre facture dans votre espace personnel MySurprise. Vous pouvez ainsi être tranquille et envoyer directement le cadeau à l’heureux destinataire, pour un véritable effet surprise !
Avis
837 avis (40 avis)
Nathalie • 22-09-2024
Oui très satisfaite.
VERONIQUE • 15-09-2024
Belle peluche Qualité du produit satisfaisante.
Dragos • 23-01-2024
Peluche exactement comme la photo
Carine • 17-01-2024
Je suis très satisfaite.
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