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Vous voulez faire plaisir à votre famille, vos amis ou vos collègues sans vous déplacer ? Surprenez-les avec un cadeau personnalisé livré directement chez eux !
Personnalisez votre cadeau avec photo et texte
Nos cadeaux sont toujours uniques parce que vous les créez vous-même. Vous trouverez un cadeau approprié pour chaque grande occasion ou simplement pour faire plaisir.
Créez votre propre design
Grâce à notre éditeur en ligne, créez facilement votre cadeau ! Sélectionnez l'un de nos designs et ajoutez-y vos photos et textes. Choisissez votre police d'écriture et sa couleur, retouchez et changez la taille de vos photos... Laissez libre cours à votre créativité !
🎁 Envie de faire plaisir à quelqu'un ? 🤗 Nous livrons votre cadeau à domicile ! 🏠
Quand les températures dépassent les 25 °C nous ne pouvons plus vous garantir que le chocolat vous soit livré en bon état. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter le Service Clients.
Commandez maintenant, livré avant Noël !
Choisissez l'option livraison express dans la deuxième étape du panier d'achats. Les frais d'expédition sont de <shippingcost>€.
Symboles et graphismes en chocolat lait, noir et blanc
Spécifications de cadeau
Plus d'informations sur le Chocotelegram® :
Dimensions des carrés : 2,5 x 2,5 x 1 cm
Poids des carrés : 10 grammes
Chocolat au lait, chocolat noir ou chocolat blanc.
Lorsque les températures dépassent les 25° , nous vous conseillons d'ajouter un pain de glace à votre commande.
Ingrédients : sucre, beurre de cacao, lait en poudre, lécithine de soja, arôme naturel de vanille. Quantité minimum de cacao : chocolat au lait 33%, chocolat noir 56%, chocolat blanc 23%. Quantité minimum de lait : chocolat au lait 22%, chocolat blanc 23%.
Informations sur allergies : contient du soja, du lait et peut contenir des traces de noix.
Chocotelegram®, envoyez votre message en chocolat !
Vous avez un message à faire passer et vous souhaitez le faire d'une manière très originale ? Ce Chocotelegram®, sera fait en lettres contenant votre message personnel. Idéal pour un mariage, un anniversaire, une naissance ou juste pour le fun !
En plus de votre propre texte, vous pouvez aussi choisir parmi des symboles supplémentaires et des images en couleur pour rendre votre Chocotelegram® encore plus unique. En plus le Chocotelegram® est disponible en plusieurs dimensions et emballages.
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Questions fréquentes
Personnalisation & commande
Que comprend la personnalisation et comment cela fonctionne-t-il sur le site internet ?
En choisissant un cadeau et en cliquant sur le bouton vert « Personnalisez ici », vous commencez votre création. Grâce à notre éditeur de cadeau, vous pouvez entièrement le personnaliser à souhait en y ajoutant vos photos et/ou texte. Vous pouvez même, si vous le désirez, choisir un design unique pour ajouter une touche finale à votre cadeau.
La personnalisation est-elle comprise dans le prix ?
Le prix affiché sur le site internet comprend la personnalisation de votre cadeau. Bien plus simple ainsi !
Comment savoir si ma photo est de qualité suffisante ?
Notre éditeur de cadeau vous informe si la qualité de votre photo n’est pas suffisante. Si vous avez tout de même des doutes à ce sujet, avant ou après l’apparition d’un tel message, n’hésitez pas à contacter notre service client. Nous serons ravis de vous aider.
Quels formats dois-je utiliser pour le téléchargement ?
Vous pouvez utiliser les formats JPG et PNG et les télécharger dans notre éditeur de cadeau. Si ces termes vous paraissent trop techniques ou si vous disposez d’une photo sous un autre format, n’hésitez pas à contacter notre service client. Nous vous aiderons à réaliser votre cadeau !
Que faire si la couleur ou l’option choisie n’est pas disponible ?
Si vous cherchez un cadeau en particulier ou un cadeau d’une couleur spécifique, et que ces derniers ne sont pas disponibles sur notre site internet, veuillez contacter notre service client. Nous serons ravis de vous aider.
Comment ajouter une carte à mon cadeau ? / Comment se présente cette carte ?
En cliquant sur le bouton vert « Carte cadeau gratuite » une fois dans le panier, vous pouvez ajouter une carte à votre cadeau. Vous pouvez y écrire un message personnel pour que l’heureux destinataire puisse savoir qui lui a envoyé cette agréable surprise.
Mon cadeau est-il livré emballé ?
Nous ne pouvons malheureusement pour le moment assurer ce genre de service. C’est pourquoi nous envoyons tous les cadeaux dans des paquets joliment décorés pour un effet de fête assuré. Vous pouvez alors offrir le cadeau ainsi ou directement l’envoyer au destinataire.
Délai de livraison, options de livraison et frais de port
Est-ce que je peux choisir la date de livraison ?
Il n’est, en ce moment, pas possible de choisir une date précise pour votre cadeau.
Quel est le délai de livraison ? Quand est-ce que mon cadeau sera livré ?
Le délai de livraison est indiqué sur la page du produit choisi. Nous vous assurons que ce délai est scrupuleusement respecté et que votre cadeau vous est livré en temps et en heure.
Quelles sont les options de livraison ?
Pour l’instant, il n’est pas (encore) possible de choisir une option de livraison. Le cadeau commandé vous est envoyé par la poste ou par transporteur. Si vous voulez savoir de quelle manière votre paquet vous sera livré, merci de bien vouloir contacter notre service client.
Paiement
Comment puis-je régler ma commande ?
Nous proposons les formes de paiement suivantes : Paypal, carte bancaire ou par virement bancaire. Comptez un délai de 3 jours supplémentaires pour la livraison de votre cadeau en cas de paiement par virement bancaire.
Réception du cadeau
Que puis-je faire si le cadeau ne me convient pas tout à fait ?
Nous déplorons le fait que votre cadeau ne vous plaise pas. Vous pouvez dans ce cas contacter notre service client qui vous aidera à trouver une solution satisfaisante.
La facture est-elle envoyée avec le cadeau ?
Nous n’envoyons pas de facture avec le cadeau. Nous vous l’envoyons par e-mail avec la confirmation de commande. Vous pouvez de même retrouver votre facture dans votre espace personnel MySurprise. Vous pouvez ainsi être tranquille et envoyer directement le cadeau à l’heureux destinataire, pour un véritable effet surprise !
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Avis
9.7/ 10
10
avis
9/10
Emanuella | 07-06-2020
Vraiment bien, je m inquietais des températures qui grimpaient mais nickel le chocolat est arrivé intact
10/10
jeannine | 18-05-2020
très satisfaite
10/10
laetitia | 04-02-2020
Parfait
7/10
Aline | 27-09-2019
Pas encore gouté donc pas d’avis sur la qualité du chocolat
10/10
Sarah | 18-02-2019
Oui enfin satisfaite, cette fois j'ai reçu la commande en bonne états.
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