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Qu’est ce que MySurprise? | Fonctions de MySurprise | Connexion | Éditer mes infos
QU’EST CE QUE MYSURPRISE?
MySurprise est un service de compte personnel de YourSurprise.fr. La première fois que vous passez une commande chez YourSurprise.fr, il vous sera demandé de fournir certaines informations. Ces informations (adresse email, nom et adresse) sont sauvegardées dans un compte personnel. La prochaine fois que vous passez une commande chez YourSurprise.fr, les informations peuvent être récupérées automatiquement et n'ont pas besoin d'être re-saisies.
Un compte vous permet de suivre l'historique de paiement et le statut de votre commande 24 heures sur 24.
Toutes les informations personnelles sont stockées de manière confidentielle sur le serveur sécurisé mis à jour par YourSurprise.fr conformément à la l Acte de Protection des Informations Personnelles.
FONCTIONS DE MYSURPRISE
MySurprise comprend un certain nombre de fonctions pratiques qui améliorent la facilité d'achats en ligne. Les fonctions suivantes sont disponibles.
CONNEXION
Une fois que vous avez passé une commande avec YourSurprise.fr, vous pouvez vous connecter à MySurprise à tout moment.
Vous pouvez vous connecter à votre compte en cliquant sur l’icône "État commande" qui se trouve en haut à gauche de la page. Une nouvelle page apparaîtra dans laquelle vous pourrez entrer votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Ce mot de passe va vous être envoyé par e-mail une fois que vous aurez passé commande. Vous devez conserver cet email afin de toujours avoir accès à votre mot de passe.
Une fois que vous avez entré votre nom d'utilisateur et mot de passe, le processus de connexion se poursuit. Une fois que vous êtes connecté, vous pouvez consulter et gérer tous les détails de votre compte MySurprise. Vous pouvez également visualiser l'état de vos commandes, que ces dernières en soient à l’état de production, de paiement ou d'expédition.
ÉDITER MES INFOS
Vos infos peuvent être mises à jour à tout moment, à partir du moment où vous vous êtes d'abord connecté à votre compte MySurprise. Une fois que vous avez mis à jour vos coordonnées, vous serez invité à tout vérifier avant la confirmation ne soit donnée. Une fois les nouveaux renseingements confirmés, ils seront automatiquement associés à toutes vos futures commandes.
Afin de déclarer et de corriger les erreurs concernant une adresse ou une commande, vous pouvez entrer en contact avec l’un des membres du service d’assitance. Pour avoir un aperçu de la façon dont vous pouvez nous contacter, veuillez visiter la page-de-contact.
MySurprise est un service de compte personnel de YourSurprise.fr. La première fois que vous passez une commande chez YourSurprise.fr, il vous sera demandé de fournir certaines informations. Ces informations (adresse email, nom et adresse) sont sauvegardées dans un compte personnel. La prochaine fois que vous passez une commande chez YourSurprise.fr, les informations peuvent être récupérées automatiquement et n'ont pas besoin d'être re-saisies.
Un compte vous permet de suivre l'historique de paiement et le statut de votre commande 24 heures sur 24.
Toutes les informations personnelles sont stockées de manière confidentielle sur le serveur sécurisé mis à jour par YourSurprise.fr conformément à la l Acte de Protection des Informations Personnelles.
FONCTIONS DE MYSURPRISE
MySurprise comprend un certain nombre de fonctions pratiques qui améliorent la facilité d'achats en ligne. Les fonctions suivantes sont disponibles.
- État de commande : Comme mentionné ci-dessus, vous pouvez suivre l’état de votre commande à tout moment. Cela vous permet de garder un œil sur l'ensemble du processus, du début jusqu’à la fin, qu'il s'agisse de l’état de production comme de l'état de la commande en général.
- Calendrier d’événements : Le calendrier d'événements affiche toutes les occasions spéciales et événements à venir, y compris par exemple les soirées d’anniversaire. De cette façon, vous ne manquerez plus jamais d’autre occasion spéciale. L’Alarme Surprise vous aidera à vous rappeler qu'une soirée particulière est en train de se produire juste au coin de la rue. Cela vous donne le temps d'acheter un super cadeau.
- Calendrier Anniversaires : Le calendrier d’anniversaires parle pour lui-même. Il vous permet d'entrer les anniversairess de chaque membre de votre famille, de vos amis et autres connaissances. Il est même possible d'importer vos contacts depuis votre carnet d'adresses Outlook, MSN ou encore G-Mail et de les relier à un anniversaire. Vous pouvez trouver plus d'infos sur l'importation de contacts dans la rubrique "Carnet d'adresses".
- Agenda: Dans l'agenda MySurprise vous pouvez garder un œil sur vos listes de choses à faire : inscrivez-y ce que vous voulez de la date d'un match de football à un rendez-vous au restaurant afin de ne plus jamais oublier quoique ce soit.
- Carnet d'adresses : Comme mentionné ci-dessus, il est possible d'importer votre carnet d'adresses numérique personnel sur MySurprise. Les contacts peuvent être importés à partir de : Windows Live, G-Mail, Office Outlook et Outlook Express. Vous trouverez des instructions sur la façon de procéder pour chacun de ces fournisseurs dans MySurprise.
CONNEXION
Une fois que vous avez passé une commande avec YourSurprise.fr, vous pouvez vous connecter à MySurprise à tout moment.
Vous pouvez vous connecter à votre compte en cliquant sur l’icône "État commande" qui se trouve en haut à gauche de la page. Une nouvelle page apparaîtra dans laquelle vous pourrez entrer votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Ce mot de passe va vous être envoyé par e-mail une fois que vous aurez passé commande. Vous devez conserver cet email afin de toujours avoir accès à votre mot de passe.
Une fois que vous avez entré votre nom d'utilisateur et mot de passe, le processus de connexion se poursuit. Une fois que vous êtes connecté, vous pouvez consulter et gérer tous les détails de votre compte MySurprise. Vous pouvez également visualiser l'état de vos commandes, que ces dernières en soient à l’état de production, de paiement ou d'expédition.
ÉDITER MES INFOS
Vos infos peuvent être mises à jour à tout moment, à partir du moment où vous vous êtes d'abord connecté à votre compte MySurprise. Une fois que vous avez mis à jour vos coordonnées, vous serez invité à tout vérifier avant la confirmation ne soit donnée. Une fois les nouveaux renseingements confirmés, ils seront automatiquement associés à toutes vos futures commandes.
Afin de déclarer et de corriger les erreurs concernant une adresse ou une commande, vous pouvez entrer en contact avec l’un des membres du service d’assitance. Pour avoir un aperçu de la façon dont vous pouvez nous contacter, veuillez visiter la page-de-contact.
