Aide
Procédure de commande
Comment commander des cadeaux amusants à partir de notre site Internet? Trouvez un cadeau amusant et suivez les étapes indiquées pour passer votre commande. A l'aide de ces étapes, vous pourrez créer un cadeau unique, exactement tel que vous le désirez. Une fois la dernière étape terminée, votre cadeau si authentique apparaîtra automatiquement dans votre panier.
Naturellement, vous pouvez choisir plus d'un cadeau original. Une fois encore, après que toutes les étapes aient été franchies, le cadeau sera placé automatiquement dans votre panier au côté des articles déjà commandés. Ce n'est qu'une fois tous les cadeaux dans le panier que vous pourrez procéder à l'entrée vos coordonnées ainsi qu'au paiement.
Après avoir saisi vos informations personnelles, y compris l'adresse et la date de livraison correctes, vous arriverez à l'écran de paiement. Vous pourrez y sélectionner le moyen de paiement désiré et ainsi lancer la transaction. Cliquez sur paiement pour plus d'informations. Une fois la commande terminée, un e-mail de confirmation sera envoyé à l'adresse électronique utilisée durant votre inscription. Votre chef-d'œuvre sera donc produit et envoyé de manière à être livré en temps et en heure.
Commander chez YourSurprise.fr est aussi simple que ça!
E-mail de confirmation
L'email de confirmation contient tous les renseignements nécessaires relatifs à la commande, il est envoyé immédiatement après la finalisation de cette dernière. Si vous n'avez pas reçu l'email de confirmation en question dans la demi-heure qui suit votre commande, vous pouvez contacter le service clients. Avant cela, prenez tout de même le temps de vérifier que cet email n'ait pas atterri dans le "courrier indésirable" de votre messagerie, au cas où il aurait été désigné comme Spam.
Il est important que vous lisiez attentivement l'email de confirmation car il contient les informations que vous avez envoyé à YourSurprise.fr. La commande sera traitée conformément à ces informations qui doivent donc être précises. Si l'une de ces informations est erronée, veuillez s'il vous plaît contacter notre service clients au plus vite.
Annuler ou modifier la commande
Si une commande doit être modifiée ou annulée, vous pouvez le faire en contactant le service clients. L'annulation ne peut avoir lieu qu'à partir du moment où le cadeau n'a pas encore été traité. Vous pouvez joindre le service clients par téléphone, fax, email ou même par chat. La page de contact contient des informations sur les diverses façons de joindre YourSurprise.com.
Comment commander des cadeaux amusants à partir de notre site Internet? Trouvez un cadeau amusant et suivez les étapes indiquées pour passer votre commande. A l'aide de ces étapes, vous pourrez créer un cadeau unique, exactement tel que vous le désirez. Une fois la dernière étape terminée, votre cadeau si authentique apparaîtra automatiquement dans votre panier.
Naturellement, vous pouvez choisir plus d'un cadeau original. Une fois encore, après que toutes les étapes aient été franchies, le cadeau sera placé automatiquement dans votre panier au côté des articles déjà commandés. Ce n'est qu'une fois tous les cadeaux dans le panier que vous pourrez procéder à l'entrée vos coordonnées ainsi qu'au paiement.
Après avoir saisi vos informations personnelles, y compris l'adresse et la date de livraison correctes, vous arriverez à l'écran de paiement. Vous pourrez y sélectionner le moyen de paiement désiré et ainsi lancer la transaction. Cliquez sur paiement pour plus d'informations. Une fois la commande terminée, un e-mail de confirmation sera envoyé à l'adresse électronique utilisée durant votre inscription. Votre chef-d'œuvre sera donc produit et envoyé de manière à être livré en temps et en heure.
Commander chez YourSurprise.fr est aussi simple que ça!
E-mail de confirmation
L'email de confirmation contient tous les renseignements nécessaires relatifs à la commande, il est envoyé immédiatement après la finalisation de cette dernière. Si vous n'avez pas reçu l'email de confirmation en question dans la demi-heure qui suit votre commande, vous pouvez contacter le service clients. Avant cela, prenez tout de même le temps de vérifier que cet email n'ait pas atterri dans le "courrier indésirable" de votre messagerie, au cas où il aurait été désigné comme Spam.
Il est important que vous lisiez attentivement l'email de confirmation car il contient les informations que vous avez envoyé à YourSurprise.fr. La commande sera traitée conformément à ces informations qui doivent donc être précises. Si l'une de ces informations est erronée, veuillez s'il vous plaît contacter notre service clients au plus vite.
Annuler ou modifier la commande
Si une commande doit être modifiée ou annulée, vous pouvez le faire en contactant le service clients. L'annulation ne peut avoir lieu qu'à partir du moment où le cadeau n'a pas encore été traité. Vous pouvez joindre le service clients par téléphone, fax, email ou même par chat. La page de contact contient des informations sur les diverses façons de joindre YourSurprise.com.
